Kargo Politikası

Teslimat Bölgesi

Sunulan ürünler yalnızca Türkiye adreslerine teslim edilebilir. Türkiye dışındaki teslimat adreslerine sipariş verilmesi mümkün değildir.

Kargo ve Hazırlık Süresi

Siparişleriniz 1-2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Yurt içi teslimat süresi 3-5 iş günü arasında değişmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize otomatik bir bildirim gönderilecektir. Hafta sonları ve resmi tatil günleri iş günü olarak sayılmamaktadır.

Kargo Ücreti

FitLora olarak tüm siparişlerinizde ücretsiz kargo sunmaktayız. Ek bir kargo ücreti talep edilmemektedir.

Teslim Koşulları

Paket, kimlik ibrazı karşılığında imzayla teslim edilir. Teslim sırasında alıcının adreste bulunmaması durumunda kargo şirketi tarafından teslimat bildirimi bırakılacak ve paket belirlenen süre boyunca şubede bekletilecektir.

Teslimat Sorunları

Siparişinizin tahmini teslimat süresi sipariş onayı sırasında bildirilmektedir. Herhangi bir aksaklık durumunda en geç 30 gün içinde teslimat gerçekleştirilecektir. Bu süre içinde teslimat sağlanamazsa, müşteri satıcıya yazılı bildirimde bulunarak makul bir ek süre tanıyabilir. Bu süre içinde de teslimat sağlanamazsa, müşteri sözleşmeyi feshedebilir.

Sözleşmenin feshi durumunda FitLora, ödenen toplam tutar, vergiler ve varsa teslimat masraflarını müşterinin kullandığı ödeme yöntemiyle gecikmeksizin iade eder.

Teslimat sırasında pakette hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde, müşterinin bu durumu teslimattan itibaren 3 iş günü içinde kargo şirketine ve FitLora'ya bildirmesi gerekmektedir.

BİZE ULAŞIN

CakirGlobal LLC www.fitlora.com fitloradestek@gmail.com